单运滔

医疗服务营销专家

国家职业规划师

国际ACI注册培训师

工商管理学士 法学学士

5年医疗服务营销实战经验

10年医疗/整形美容行业工作经历

现任：中国中西医协会医学教育与管理分会 委员

现任：中国整形美容协会医学教育与管理分会  委员

实战经验：

单老师拥有10年医疗/整形美容行业工作经历，从医疗机构服务窗口岗位、营销运营等医疗行业不同层面的岗位历练，累积了丰富的医疗服务体系建设、营销管理经验，曾任职于中国高端医疗美容行业的旗帜性医美集团【浙江连天美集团】，辅导旗下10余家医疗美容整形医院进行服务体系建设与营销运营管理，擅长为中小医疗机构梳理了一套切实可行，并能与一线员工“接气”的服务与营销思路。

单老师结合5年的医疗服务营销实战经验，专注于医疗服务营销领域，擅长于口腔、医美、综合医院的医疗服务、营销运营、科室品牌营销管理、新媒体营销、医疗服务团队打造等培训，曾服务于浙江省肿瘤医院、浙江省中医院、华美美容医院等多家公立、民营医疗企业，累计授课近1000场次，深受医疗机构和医务工作者的追捧与喜爱。

主讲课程：

《新政下医药行业销售技巧》、《智慧医院服务营销综合技巧提升训练》

《高效医患沟通与客诉服务技巧》、《现代医院品牌营销策略》

《医院护士长综合管理能力提升》、《医疗团队职业化建设》

《现代医院科室精细化管理》、《现代医疗科室高效运营管理技巧》