医院系列培训

【医院内训】

   随着医疗市场的逐渐开放，医院行业的竞争的不断加剧和科学技术的不断进步，医疗模式发生了巨大变化。医疗工作已从传统的“以疾病为中心”的功能模式，发展到现在“以患者健康为中心”的全新思维。这就要求广大医务工作者，不仅需要有高超的医术，更需要有高尚的医德医风和人性化的服务规范。

  医院内训简单说是：邀请授课的专家和教授到医院内部授课讲学。无论做任何事情，观念先行，尤其是在医院——这个特殊的服务行业里，正向思维日益显得格外重要，优秀的积极的正向的思维才会带来优秀卓越的行为，优秀卓越的行为才能不断地提升医院的服务质量及患者的满意度。为了满足基层医疗机构各层次面地不同的知识需求和超值需求，帮助基层医疗机构快速地发展壮大，弘毅医院管理中心组织推出医院内训。

   医院内训可以帮助医院高层明确变革思路，正确把握医院发展方向，并使医院战略目标合理细分，建立科学高效的组织体系。提升医院的管理效能。医院内训有利于改变中层干部的思维方式，明确中层干部的角色定位，与高层领导达成管理共识，提高中层管理技能。

【医院内训意义】

  科学、完善、系统的内部培训不仅能给医院带来高效的现代管理知识与技能，而且还能给医院带来“高额回报”。这种回报主要能够体现在：增强医院的凝聚力和向心力、培养医院员工的忠诚度、提升员工专业技能、协调融洽员工关系、有效进行医患关系的维护等多个方面。

1、促使医院科学决策，确保战略持续实施。

医院内训工作的持续开展，能够使医院保持开放心态，有利于创建学习型组织，为医院的科学决策打下基础，并为医院战略的有效实施提供支持。

2、创新变改理念，提高管理效能。

医院内训可以帮助医院高层明确变革思路，正确把握医院发展方向，并使医院战略目标合理细分，建立科学高效的组织体系。提升医院的管理效能。

3、明确中层角色定位，提升中层执行力。

医院内训有利于改变中层干部的思维方式，明确中层干部的角色定位，与高层领导达成管理共识，提高中层管理技能，提升中层干部的执行力。

4、强化营销服务理念。提高服务水平。

医院内训的开展，能够向员工灌输营销服务理念，并通过对一线服务人员的服务礼仪培训，培养员工的敬业精神和良好的服务意识，从而提高医疗服务水平。

5、凝聚全院员工，打造和谐团队。

医院内训不仅能够使大家可以聚到一起共同讨论学习，还可以增进领导与员工，部门与部门及同事之间的相互沟通，从而增强团队凝聚力。

6、把握本质所在，解决突出问题。

医院内训可以使专家走进医院，协助医院找出问题的本质所在，并能够设计针对性的培训方案，解决医院突出问题。为医院提供持续发展性咨询服务。

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