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银行外拓营销辅导项目

  2017-12-07 11:52  浏览:1972次

一、项目前言

在新的竞争格局和市场环境下,各大银行的营销活动日渐活跃,呈现出许多新的特点:营销活动从空白趋向活跃;营销内容从单一趋向多样;营销渠道从狭窄趋向广泛。面对激烈的市场竞争,银行之间争夺优质客户资源更是愈演愈烈,网点营销能力的强弱直接关乎其自身的发展前景。针对目前的市场现状,银行已往“等客户上门”的营销模式将逐渐被取缔,在这种状态下,如何拓展银行的营销活动、内容和渠道,如何吸引和绑定越来越多的优质客户,是各家银行迫切思考和解决的问题。

二、项目收益

外拓营销活动的开展,是基于竞争分析及目标客户设计产品策略,找寻最佳推广渠道。项目以提升员工营销能力、沟通能力为出发点,以掌握营销沟通理论与技巧为目的,打造基于理论的高效实践团队。

三、项目内容

项目阶段

项目内容

项目

周期

调研诊断

调研访谈银行现阶段业务情况、周边资源情况

‚制定外拓营销方案

ƒ确定重点培养的外拓骨干人员

„商定外拓需要的营销物料

1天

集中培训

《外拓营销培训》

1-2天

外拓准备:

咨询老师活动安排;

‚分组领任务,一组选一个负责人;

ƒ建立微信群,沟通;安排第二天工作;

„物料准备与检查

外拓辅导

2-3天

白天外出拜访营销:

观察、指导、纠偏商区营销组,并记录存在的问题;

‚观察、指导、纠偏社区营销组,并记录存在的问题;

ƒ观察、指导、纠偏党政机关、学校、医院营销组,并记录存在的问题。

夕会集中辅导:

小组业绩统计、记录;

‚点评白天各小组工作的表现;

ƒ各小组问题点分析,讲解

„情景演练,知识点巩固;

…员工分享;

⑥明天任务布置。

第2天内容同第1天。

根据人数分组;咨询老师轮流跟组辅导辅导

最后

一天

上午

 

外拓客户:

观察、指导、纠偏商区营销组,并记录存在的问题;

‚观察、指导、纠偏社区营销组,并记录存在的问题;

ƒ观察、指导、纠偏党政机关、学校、医院营销组,并记录存在的问题。

/或组织大型客户答谢会议

下午

项目总结点评

固化研讨会

《外拓营销常态化研讨会》

银行外拓营销的核心理念和主要方法

‚银行外拓营销的管理难点分析

ƒ银行外拓营销案例分享与分析

网点自我固化、学迈教育回访监督

固化总结

 

 

督导检查:

跟随外拓团队召开晨会夕会

‚随访外拓学员拜访客户,营销产品

ƒ观察外拓摆摊宣传,

„详细记录外拓过程中的不足

半年内三次回访督导

回访报告:

提供外拓活动的不足和缺失

‚提供改善方案与行动计划







   备注:实际项目流程可根据前期调研,适当调整,以上流程供参考。