银行外拓营销辅导项目
2017-12-07 11:52 浏览:1972次一、项目前言
在新的竞争格局和市场环境下,各大银行的营销活动日渐活跃,呈现出许多新的特点:营销活动从空白趋向活跃;营销内容从单一趋向多样;营销渠道从狭窄趋向广泛。面对激烈的市场竞争,银行之间争夺优质客户资源更是愈演愈烈,网点营销能力的强弱直接关乎其自身的发展前景。针对目前的市场现状,银行已往“等客户上门”的营销模式将逐渐被取缔,在这种状态下,如何拓展银行的营销活动、内容和渠道,如何吸引和绑定越来越多的优质客户,是各家银行迫切思考和解决的问题。
二、项目收益
外拓营销活动的开展,是基于竞争分析及目标客户设计产品策略,找寻最佳推广渠道。项目以提升员工营销能力、沟通能力为出发点,以掌握营销沟通理论与技巧为目的,打造基于理论的高效实践团队。
三、项目内容
项目阶段 | 项目内容 | 项目 周期 | |||
调研诊断 | 调研访谈银行现阶段业务情况、周边资源情况 制定外拓营销方案 确定重点培养的外拓骨干人员 商定外拓需要的营销物料 | 1天 | |||
集中培训 | 《外拓营销培训》 | 1-2天 | |||
外拓准备: 咨询老师活动安排; 分组领任务,一组选一个负责人; 建立微信群,沟通;安排第二天工作; 物料准备与检查 | |||||
外拓辅导 | 2-3天 | 白天外出拜访营销: 观察、指导、纠偏商区营销组,并记录存在的问题; 观察、指导、纠偏社区营销组,并记录存在的问题; 观察、指导、纠偏党政机关、学校、医院营销组,并记录存在的问题。 夕会集中辅导: 小组业绩统计、记录; 点评白天各小组工作的表现; 各小组问题点分析,讲解 情景演练,知识点巩固; 员工分享; ⑥明天任务布置。 第2天内容同第1天。 | 根据人数分组;咨询老师轮流跟组辅导辅导 | ||
最后 一天 | 上午
| 外拓客户: 观察、指导、纠偏商区营销组,并记录存在的问题; 观察、指导、纠偏社区营销组,并记录存在的问题; 观察、指导、纠偏党政机关、学校、医院营销组,并记录存在的问题。 /或组织大型客户答谢会议 | |||
下午 | 项目总结点评 | ||||
固化研讨会 | 《外拓营销常态化研讨会》 | 银行外拓营销的核心理念和主要方法 银行外拓营销的管理难点分析 银行外拓营销案例分享与分析 | |||
网点自我固化、学迈教育回访监督 | |||||
固化总结
| 督导检查: 跟随外拓团队召开晨会夕会 随访外拓学员拜访客户,营销产品 观察外拓摆摊宣传, 详细记录外拓过程中的不足 | 半年内三次回访督导 | |||
回访报告: 提供外拓活动的不足和缺失 提供改善方案与行动计划 | |||||
※ 备注:实际项目流程可根据前期调研,适当调整,以上流程供参考。